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Übersicht
Ein effizienter Kanal für Anfragen.
Alle Anfragen laufen durch den Anmeldeprozess und bieten Ihnen einen zentralen Ort, um die wichtigsten Informationen zu übermitteln.
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Geben Sie im Anmeldeprozess einen kurzen Kontext darüber an, was Sie benötigen.
Geschätzte Bearbeitungszeit
Einreichungen werden in der Regel von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 UTC, geprüft.
Antwortzeiten
Was Sie nach Kontaktaufnahme mit uns erwarten können.
Wir bemühen uns, eingereichte Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu prüfen. Die Zeiten können je nach Umfang und Gesamtbelastung variieren.
Wann werden Anfragen geprüft?
Unser Prüfungsfenster läuft von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 UTC.
Wo soll ich eine Anfrage einreichen?
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Welche Informationen sollte ich einschließen?
Geben Sie präzise Anmeldedaten und eine kurze Beschreibung Ihrer Anfrage an.
Wie lange kann eine Antwort dauern?
Die meisten Anfragen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet, abhängig vom Arbeitsaufwand.
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